Vérifiez le nom du site Web.
Si le site Web que vous visitez utilise KEEN dans son nom ou affiche le logo KEEN, mais que le site ne semble pas authentique par rapport au site Web officiel de KEEN keenfootwear.ca/fr/, il s'agit probablement d'un site Web vendant des produits contrefaits. Au fil des ans, KEEN a découvert des sites Web vendant des produits KEEN contrefaits sous des noms tels que www.cheap-keens.com, www.keenshoesretail.com, www.Ksnnestore.com et www.keenfootwearsale.com. Pour obtenir la liste des points de vente KEEN authentiques et des sites Web des magasins, cliquez ici. Trouver un magasin Si vous avez encore des doutes, envoyez un e-mail au service clientèle de KEEN à l'adresse info.ca@keenfootwear.com
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Approfondissez vos recherches.
Les contrefacteurs fournissent souvent des coordonnées difficiles à retracer. Par exemple, au lieu d'une adresse e-mail professionnelle, un contrefacteur peut utiliser un compte Gmail ou Yahoo. Une autre stratégie utile pour déterminer si un site web est géré par des contrefacteurs consiste à vérifier la fenêtre URL ou le volet répertoire. Sur la plupart des navigateurs, si le site web est sécurisé et géré par une entreprise vendant des produits authentiques, l'URL commencera par « https » et une icône de cadenas apparaîtra devant l'adresse du site web lors du processus de paiement. Cela signifie que le site a été vérifié par une autorité tierce de confiance et fournit un certificat valide pour l'URL que vous visitez. L'icône en forme de cadenas signifie que la connexion à cette URL est sécurisée.
Si vous avez des doutes sur un site web sur lequel vous effectuez des achats, lisez la politique d'expédition ou de remboursement et de retour. La plupart des sites web de contrefaçon ont des politiques mal rédigées et/ou des règles et procédures de retour et de remboursement compliquées.
Les contrefacteurs proposent souvent aux consommateurs plusieurs options de paiement pour les marchandises achetées, notamment des virements bancaires via Western Union et MoneyGram. Pourquoi ? Les virements internationaux, tels que Western Union et MoneyGram, ne peuvent être annulés ou inversés et il n'est pas possible de suivre l'entité ou la personne qui reçoit l'argent. Un autre signe indiquant que vous achetez peut-être des produits contrefaits est la possibilité de payer via PayPal. Les partenaires de vente en ligne agréés de KEEN n'utilisent que des méthodes de paiement traditionnelles, telles que MasterCard, Visa ou American Express.
Autre conseil : les sites de vente en ligne tels que eBay.com, Walmart.com, Overstock.com, Aliexpress.com, Wish.com, Alibaba.com, MercadoLibre.com, Taobao.com et même Amazon.com sont des plateformes couramment utilisées par les contrefacteurs pour vendre des produits contrefaits. Renseignez-vous toujours minutieusement sur le vendeur avant d'acheter un produit.
Repérez les contrefaçons.
Vous trouverez ci-dessous plusieurs indices qui vous aideront à déterminer si un produit de la marque KEEN que vous avez acheté est contrefait.
Emballage
- Les contrefacteurs utilisent généralement du carton bon marché et de mauvaise qualité pour les boîtes à chaussures, ou expédient les produits sans emballage.
- L'emballage du produit comporte des fautes d'orthographe.
Produit
- Si vous comparez le produit contrefait aux images des chaussures sur KEENFootwear.com, les chaussures contrefaites peuvent sembler déformées, « décalées » ou modifiées.
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