Nous n'offrons pas de services de réparation pour le moment, et nous n'avons pas de matériel de remplacement à envoyer. Toutefois, si les chaussures ont moins d'un an, nous pouvons envisager de les remplacer dans le cadre de notre programme de garantie.
Pour en savoir plus sur notre politique de garantie, cliquez ici :
https://www.keenfootwear.ca/fr/pages/warranty
Cela peut-il être réparé ?
Si vous n'êtes pas sûr du problème, n'hésitez pas à nous envoyer par e-mail une photo de la chaussure en question et nous pourrons vous aider davantage - info.ca@keenfootwear.com
J'ai sorti mes chaussures de l'entrepôt et la semelle est tombée !
Croyez-le ou non, vos chaussures ont besoin d'un peu d'amour pour fonctionner correctement ! Si l'adhésif utilisé dans la semelle extérieure n'est pas fléchi ou utilisé régulièrement, le lien peut sécher et se fissurer, en particulier sous certains climats. La semelle peut alors se délaminer.
Pour ce genre de problème, nous recommandons généralement une colle appelée " barge cement " - un adhésif marin flexible et imperméable, qui fonctionne très bien pour ce type de réparation.
Les bottes de travail Keen Utility peuvent-elles être ressemelées ?
La Cincinnati est le seul produit qui peut être ressemelé, car elle est dotée d'une véritable construction Goodyear welt.
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