N'ayez crainte, nous avons des options pour vous ! Notre équipe de garantie acceptera les documents suivants à la place d'un reçu :
Copie d'un relevé de débit/crédit
Facture de commande ou confirmation de commande en ligne
Capture d'écran de votre relevé bancaire numérique
Si vous ne disposez d'aucun de ces documents, vous pouvez toujours déposer une réclamation. Dans la case "Photo du reçu", veuillez télécharger une photo de l'étiquette de la pointure à l'intérieur de la chaussure. Cette photo ne remplace pas la preuve d'achat, mais elle peut aider notre équipe de garantie à déterminer quand et où le produit a été fabriqué.
Veuillez noter qu'en l'absence d'une preuve d'achat valide, l'approbation ou le refus de la réclamation est laissé à l'appréciation du responsable de la garantie.
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